欅樹雑記

2022年5月15日日曜日

突然ですが、コールセンターってだいたい繋がりにくいじゃないですか。何分も待たされてイライラすることはよくあると思います。

限られた人数でたくさんの電話に対応しないといけないし、用件によっては時間もかかるし、コロナ事情で出勤する人の数を減らしている場合もあるし、事情はわかります。

さて、あなたがこんな状況で「UXを改善しろ」と言われたらどうしますか？

本日5月8日は母の日。お母さんへ日頃の感謝を込めて素敵なプレゼントを贈りましょう。

え？何を贈ればいいかわからない？仕方ないなぁ・・・そんな人にピッタリの贈り物を用意しました。

ソフトウェアのバージョン番号ってみんな好き勝手につけるじゃないですか。

番号のつけ方にどういうものがあったっけーとふと思って、有名なやつをちょっと調べてみました。新しいネタやためになりそうな考察は特に何もありません。

今回はマニュアルの書き方についてのお話です。

マニュアルの書き方って難しいですよね。何が難しいかって、「製品のことをよく知っている人が、何も知らない人にもわかるように書かないといけない」ということです。つい専門用語を使ってしまうこともあります。

今回は、マニュアルを書くときに気をつけるべきことについてです。

みなさんキーボードカバー使ってますか？気をつけて使っているつもりでもホコリが入ってしまうとかでカバーを使う人もいるかと思います。

そこで今回の話ですが、まあタイトルで既にネタバレしてるんですがカバーそのものではなくて素材の話です。もうちょっと正確に言うと

「（ノートPCの）キーボードカバーは（ウレタンゴムより）シリコンゴム製を使え」

です。

以前、Google Chrome OSを普通のPCで使えるChrome OS Flexが出たという話を耳にしました。我が家にも使わなくなったPCが何台かあるので、Chrome OS初体験も兼ねてちょっと試してみることに。

4月です。慣れないスーツを着た初々しい新社会人を街でよく見かける時期だと思うんですが、こちとらリモートワークで篭りっきりで新社会人なんて誰一人見ていません。

さて、去年経団連から発表があったとおり、（経団連加盟企業の）新卒一括採用が廃止されました。一括採用は世間では批判されることもありますし、事実今回廃止されたのはデメリットが多いということなのでしょうが、逆に言えば今まではメリットが多かったから行われていたということで。

是非は一旦置いておいて、今回は「新卒一括採用のメリット」をまとめてみました。賛同も批判も事情を知ってから。